配送ポリシー(配送について)
配送方法 / 提携配送業者:
宅配便: 黒猫宅急便 (TA-Q-BIN) / 新竹物流(台湾本島および離島地域に対応)
コンビニ受取: セブン-イレブン、ファミリーマート(台湾本島および離島の店舗に対応)
国際配送・一部離島への郵送: SFエクスプレス (SF Express)(台湾離島、中国、日本、米国に対応)
お届けまでの日数 / 地域:宅配便: 約2〜3日(台湾本島)
コンビニ受取: 約3〜5日(台湾本島および離島の店舗)
離島配送: 約5〜7日(台湾の離島地域)
国際配送(中国・日本・米国): SFエクスプレスの実際のフライト状況および現地税関の通関手続きの所要時間に準じます。
発送時期: ご注文成立後(ご注文当日を除く)、在庫のある商品は通常1〜3営業日以内に発送いたします。土日祝日は発送業務をお休みさせていただきます。
配達時間帯: 宅配便の配達時間は月曜日から金曜日の09:00〜18:00です。週末および祝祭日の配達は行っておりません。
不可抗力による遅延: 祝祭日などの繁忙期、または台風や地震などの天災といった不可抗力により、発送および配達が遅れる場合がございます。天災や台風による休業時の配送状況は、各配送業者の公式スケジュールに準じますので、あらかじめご了承ください。
宅配便に関するご注意: 実際の到着時間は、配達員の当日の配送ルートにより異なります。
コンビニ受取に関するご注意: 商品が指定の店舗に到着しましたら、SMSにてお知らせいたします。到着後7日以内にお受け取りください。正当な理由なくお受け取りいただけず商品が返送された場合、それに伴う送料等の損失はお客様のご負担となります。
行郵税の規定: 中国税関の規定により、個人輸入の荷物には申告価格の約13%〜20%の「行郵税」が課せられます。算出された税金が50人民元未満の場合は免税となります。
実名認証のお願い: 中国地域宛てのご注文につきましては、SFエクスプレスの税関実名認証および通関手続きのため、受取人様の「身分証明書(表・裏)」の画像をご提出いただく必要がございます。ご協力をお願いいたします。